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Desenvolva habilidades de comunicação e tenha sucesso na sua vida pessoal e profissional.
Boa comunicação é sinônimo de liderança e abre caminhos para oportunidades. Diversos psicólogos recebem em seus consultórios profissionais que buscam aperfeiçoar suas habilidades de comunicação. Isso porque excelência em comunicação vai além de uma capacidade, é um requisito imprescindível.
Uma boa comunicação é fundamental para manter sua empregabilidade. Dizem que hoje o grande mal da humanidade é a incapacidade de se comunicar com eficiência, se diz muito e pouco se escuta.
Desenvolver a capacidade de se comunicar bem, é um grande álibi tanto na vida privada quanto para se destacar em sua carreira.
Alavancar e desenvolver habilidades de comunicação é o pulo do gato para muitos profissionais que percebem suas carreiras estagnadas.
Os empregadores estão em busca de talentos com esse diferencial e head hunters na caça dos melhores perfis para ocupar vaga que permanecem ociosas, à espera do candidato adequado e que realiza uma comunicação contagiante.
Essas habilidades estão muito além do acúmulo de competências técnicas.
Mas você sabe quais são as principais habilidades de comunicação e como desenvolver essas competências?
É papel do psicólogo ajudar as pessoas, por isso reunimos dicas preciosas para turbinar seu potencial de comunicação e pontos de atenção para usar bem esses saberes. Confira agora as principais habilidades de comunicação, segundo especialistas:
1) Para se comunicar bem, pratique a escuta ativa
Para um bom comunicador saber ouvir é essencial e desenvolver a escuta ativa é fundamental.
Pois o bom comunicador sabe que precisa ir muito além do que é dito, e muitas vezes o interlocutor não sabe como dizer exatamente tudo o que precisa. Então, um bom comunicador saberá como fazer perguntas e investigar a fundo, com atenção o que é dito.
Esse é um poder inigualável, um dom, pois, com essa habilidade de comunicação, você será capaz de encantar quem convive com você.
2) Saiba selecionar o que você escuta e quando deve falar
Saber e desenvolver a sensibilidade de identificar quando é a hora de falar e como falar. Muitas vezes perdemos a chance de realizar colocações brilhantes, por não saber escolher momento certo, por deixar passar oportunidades para falar, ou por não encontrar a melhor maneira de fazer um apontamento.
Não saber identificar a hora certa para exercer o poder da comunicação implica na má receptividade do que é dito e muitas vezes isso pode se voltar contra nós por má interpretação.
Tenha paciência, identifique o melhor momento para falar e como falar. Não seja omisso nem impertinente, e comunique na medida certa.
3) A comunicação não-verbal
O corpo fala, você deve estar cansado de saber disso. A comunicação não verbal é responsável por grande parte da aceitação quanto ao que falamos. A oratória é treinada e exaltada desde tempos remotos, foi retratada em filmes e para muitos é um desafio. Isso significa que a comunicação vai muito além das palavras.
A comunicação envolve tom de voz, ritmo, vocabulário, gatilhos usados para reforçar pontos importantes, uso adequado das mãos, postura corporal, olhar, expressões faciais.
Muitas pessoas têm o desafio de vencer a timidez, se livrar de cacoetes, alinhar o corpo à mensagem. E asseguramos, vale a pena. É isso que diferencia um líder a ser seguido de um simples especialista a ser respeitado.
4) Empatia e confiança entre as principais habilidades de comunicação
Empatia não é uma palavra da moda. Empatia é uma competência humana e muitas empresas já se deram conta disso. Comunicar com respeito, sorrindo, com sinceridade, se colocando no lugar do ouvinte, é um talento nato para poucos, mas pode ser desenvolvido por qualquer pessoa.
Usar a inteligência emocional e compreender as emoções que a comunicação desperta é uma capacidade de grandes líderes, e eles são os melhores comunicadores que conhecemos.
5) O que é dito x o que as pessoas entendem
Acredite, você é responsável pelo que as pessoas entendem. Simplesmente porque não existe um bom comunicador sem a responsabilidade com relação ao que é dito. Além de ser conciso, direto, assertivo e simples, você deve desenvolver a habilidade de respeitar verdadeiramente quem está ouvindo.
Sem subestimar o público, sem usar a arrogância dos tolos, sem soberba ou super estimar o que você tem a dizer. Isso significa reconhecer o conhecimento acumulado de uma plateia e ter plena consciência de que ali no meio, alguém sabe tanto ou mais do que você.
>>>> Leia também: 5 características de pessoas assertivas
8) O poder dos feedbacks
O feedback completa nossa lista de habilidades de comunicação. Isso porque para ser um bom comunicador, você também deve saber como receber um feedback, seja positivo, seja negativo. Pois isso é o que garante a manutenção da qualidade do seu modo de comunicar.
Corrija erros com humildades e siga bons exemplos, recicle, aprenda outros modos para usar suas habilidades de comunicação e assim manterá a atenção e atração de olhares que somente uma comunicação exemplar nos confere.
Interessou-se por este tema sobre as principais habilidades de comunicação? Então você pode se interessar por esse também: Como aumentar minha segurança e autoestima?
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Autora: psicóloga Thaiana F. Brotto - CRP 106524/06 Formação: Thaiana Brotto é psicóloga formada em 2008 pela PUC-PR, com pós-graduação pela USP em Terapia Comportamental e pós-graduanda em Neurociência pela PUC. Thaiana já escreveu mais de 400 artigos para o Blog Psicólogos Berrini. Thaiana é registrada no Conselho Regional de Psicologia sob o número 06/106524.
Bom dia!
Excelente as dicas para conseguir uma melhor comunicação.
Olá!
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Abraços,
Psicóloga Thaiana